朝陽市食品藥品監督管理局多舉措提升行政審批服務效能
發布時間：2012-12-10 來源：遼寧省朝陽市市場監督管理局 ?朝陽市食品藥品監督管理局行政審批服務工作以依法行政為原則，以優質高效服務為抓手，2011年被評為“紅旗窗口”，樹立了良好食品藥品監管部門形象。主要做法是：?
一是深化“群眾第一”為核心的服務文化建設。我局大力推進服務文化建設，努力推行“行政指導”和“服務補救”兩項做法。“行政指導”，就是對相對人申辦各項業務的事前和事中指導。“服務補救”，是指在對相對人提供服務出現失敗和錯誤的情況下，對相對人的不滿和抱怨當即做出補救
????二是依法高效實施行政許可。我局在審批服務過程中嚴格按照行政許可操作程序實施許可，截至目前各項事項均如期或提前辦結，未有超過承諾期限的事項發生，行政許可實現零差錯。
????三是積極開展行政審批風險防控機制建設。我局根據所有許可、審批事項的每個環節，認真查找廉政風險點，并提出相應的風險防控措施，確保廉潔審批。
????四是提升審批人員工作水平。審批人員注重許可業務學習，與相關業務處室加強溝通，及時了解新的有關許可規定。積極開展行政許可案卷檢查，對檢查發現的不足之處，努力加以改進，進一步提升行政審批工作水平，規范行政許可行為。
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?????????????????????二○一二年二月十二日