河北省工業(yè)和信息化廳關(guān)于舉辦信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)宣貫會的通知
發(fā)布時間:2014-07-03 來源:河北省工業(yè)和信息化廳冀工信明傳〔2014〕69號
各設(shè)區(qū)市工業(yè)和信息化局, 定州、辛集市工業(yè)和信息化局,各有關(guān)單位:
??? 根據(jù)工業(yè)和信息化部《關(guān)于做好2014年度信息技術(shù)服務(wù)標準宣貫培訓(xùn)和應(yīng)用推廣工作的通知》(工信軟〔2014〕4號)要求,為推動我省軟件與信息服務(wù)業(yè)進一步發(fā)展,提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和對用戶服務(wù)的能力,我廳定于2014年7月17日召開信息技術(shù)服務(wù)標準(以下簡稱ITSS)宣貫會。現(xiàn)將具體事項通知如下:
??? 一、會議時間
??? 2014年7月17日,會期1天。
??? 二、會議地點
??? 太行國賓館。
??? 參加人員
??? 各設(shè)區(qū)市工業(yè)和信息化局分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室負責(zé)人、機關(guān)企事業(yè)單位信息中心業(yè)務(wù)主管、高校相關(guān)專業(yè)負責(zé)人、計算機信息系統(tǒng)集成及監(jiān)理企業(yè)主管人員、骨干軟件企業(yè)主管人員。
??? 四、主要內(nèi)容
??? 介紹ITSS的發(fā)展背景和現(xiàn)狀;ITSS體系及運維系列標準介紹;《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第1部分:通用要求》解讀;《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第1部分:通用要求》符合性評估;《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第1部分:通用要求》實施方法;IT服務(wù)商服務(wù)運營管理方法與實踐經(jīng)驗分享;《信息技術(shù)服務(wù) 運行維護 第1部分:通用要求》案例分享。
??? 五、會議要求
??? 1. 各企業(yè)參會人員須安排懂技術(shù)、了解業(yè)務(wù)流程并熟悉相關(guān)工作的人員參會。
??? 2. 系統(tǒng)集成一、二級企業(yè)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理乙級企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)負責(zé)人須參會。
??? 3. 要求各企業(yè)參會人員全程參會,如有特殊情況確需中途離場的需向會務(wù)組說明。
??? 4. 請各單位于7月4日下午17:00前將參會人員名單報會務(wù)組(參會回執(zhí)見附件1)。會議不收取會務(wù)費,住宿和交通費用自理。
??? 聯(lián)系人: 谷麗娜? 葛建新
??? 電? 話:0311-87800826??? 13613214951
??? 傳? 真:0311-87828843???
??? E-mail:[email protected]
??? 附件:冀工信明傳〔2014〕69號附件.doc
河北省工業(yè)和信息化廳
2014年7月3日
??? 來源:軟件與信息服務(wù)業(yè)處